Гарантия и возврат

Возврат

Не подошел размер или передумали? У Вас есть 30 дней, в течение которых можно вернуть или обменять свою покупку. 

Условия возврата/обмена товара надлежащего качества:

  • наличие документов о покупке
  • товар не был использован, сохранены все этикетки и упаковка
  • товар не относится к п.5 Перечня (Швейные и трикотажные изделия (белье, чулочно-носочные изделия)), утвержденного постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55.
  • стоимость товара будет возвращена в соответствии со способом его оплаты при покупке
  • способ возвратной/обменной доставки оговаривается с менеджером интернет-магазина по телефону, эл.почте или форме обратной связи на сайте
  • Гарантия

    Мы абсолютно уверены в высоком качестве продукции Pinewood.

    Производитель силами своей службы контроля качества постоянно проверяет фабрики, поставляющие ткани и материалы для производства одежды. Кроме того, несколько неподконтрольных Pinewood текстильных лабораторий проводят собственные тесты качества их продукции.

    Но самое главное, что все новые образцы одежды Pinewood испытываются в жестких полевых условиях независимыми европейскими экспертами — пользователями (лесничими, охотниками, рыболовами, туристами, спортсменами и т.д.). На основании полученных результатов производитель вносит изменения либо переходит к запуску в производство. Таким образом, продукция Pinewood на каждом этапе проходит всестороннее подтверждение качества.

    Производитель предоставляет покупателю право предъявлять обоснованные претензии по браку в разумный срок, но в пределах трех лет со дня передачи покупки потребителю. Данная гарантия не распространяется на нормальный износ, только на производственные дефекты.

    Возврат/обмен товара ненадлежащего качества осуществляется за счет производителя.

    Компания "Фолгреб Гудбранд" как официальный эксклюзивный дистрибьютoр производителя Pinewood на территории РФ и стран СНГ принимает и рассматривает в кратчайшие сроки любые обращения покупателей. По всем вопросам Вы можете позвонить нам по телефонам 8 (800) 333 93 60, 7 (911) 706 30 00 или направить сообщение по электронному адресу shop@folgreb.ru с описанием проблемы и, если возможно, с фотографией бракованного изделия. Мы свяжемся с Вами и примем меры.

    Конфиденциальность и защита персональной информации

    При оформлении Заявки на Сайте Клиент предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, адрес электронной почты, телефон, адрес доставки.

    Клиент, указывая на сайте при регистрации свои контактные данные (фамилия, имя, контактный телефон, e-mail адрес и адрес доставки), понимает, что вносимые им данные не являются персональными данными, идентифицирующими Клиента на основании п.1 ст.8 Федерального Закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ в ред. Федерального закона от 25.07.2011 N 261-ФЗ, предоставляются Продавцу добровольно, и в объеме, необходимом и достаточном для исполнения Продавцом обязательств перед Клиентом.

    Продавец использует предоставленную информацию для выполнения своих обязательств перед Клиентом в соответствии и на основании Федерального Закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ в ред. Федерального закона от 25.07.2011 N 261-ФЗ.

    Продавец обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Клиентом.

    Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.

    Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Клиентом на Сайте в общедоступной форме.

<-- Ringostat end -->